2019 跨境电商趋势：本地化是一个必选项

2018 是全球电商蓬勃发展的一年，各国电商巨头锐意进取，努力扩张版图；Instagram 社交媒体不甘仅做一个广告渠道，纷纷把触角伸向了电商。接触新客户、在多个电商平台推出业务甚至走向全球似乎比以往任何时候都更容易。我译网将带您从 2018 汲取灵感，探索 2019 电商出海路。

 

物流将成为新的痛点

在电商领域，物流速度及相应服务一向是非常重要的竞争因素。但消费者目前对于这一指标的期望值可能远超您的想象。在 2018 年 eBay 和亚马逊都开始允许其用户按照运费和运送时间过滤搜索结果。

这可能并非一个新的趋势，但这一趋势会进一步演变，而且在未来将变得更加重要。在您选择出海地区和平台时，物流也是重要考虑因素。

 

电商平台不仅卖货，还是搜索引擎

电商平台一直在影响海外购物搜索的状况，从 2015 年到 2018 年，亚马逊商品搜索栏超越谷歌，从 46% 增长到 54%。品牌已经习惯于针对 Google 搜索进行优化，但现在，请加大您针对电商平台的搜索优化投入。

消费者在电商平台上搜索产品的趋势正在持续。您需要将电商平台本身视为搜索工具，在撰写商品标题、详情和翻译时，均考虑到搜索优化的问题。

 

未来的购买行为发生在移动端

有报告称，89% 的智能手机用户表示他们曾在 eBay 等电商平台上购物。事实上，这些购物者中有 48% 每周都会访问这些网站进行购物。并且像 Instagram、Facebook 这些海外手机几乎必装的社交 App，正在竭尽全力将自己打造成一个直接引流，立即购买的平台，必将促使更多购买行为在移动端发生。

关于电商 App，以下是几点建议：

☛ 尽量兼顾苹果和安卓机型，如果只选一个，根据 App Annie 的数据显示，欧美首选苹果，亚非首选安卓。

☛ 没有本地化的 App 还不如不做。

☛ 如果您的目标是全球，那么多语言版本是必选项，一个英文版走不了天下，语种能做多细做多细，除了 UI，标题、详情等需要彻底本地化。

☛ 一个专业的本地化供应商，比如我译网。可以在帮您完成多语翻译、DTP（桌面排版）的同时，还能帮您考虑到 SEO（搜索引擎优化）和 ASO（应用商店优化）问题。

 

社媒双向占领电商市场

随着移动端在在线购物份额中不断增加，以及Z一代消费者群体的购物需求不断扩大，社媒也逐渐在电商游戏中成为了不可忽视的角色。未来社交平台主要从两个方面对在线零售产生影响：一站式购买和推广宣传。

目前，Facebook、Instagram、Snapchat、Pinterest 都已经推出了各具特色的购物功能。运营商家在 Instagram 平台上，可在图片上直接添加标签来展示价格等详细信息，用户直接点击即可跳转购买。所以在 2019 年，您需要加深对社交媒体的重视，通过图文、视频等手段，在各大社媒直接“拉客户”。

 

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