电商本地化|《电商法》一出,平台欢喜代购愁?
朋友圈里刷屏最频繁,烦得你屏蔽的是谁?是各路代购。但最近他们的画风突变,让你简直舍不得屏蔽。
你不仅能看到灵魂画手:
故事大王(翻译一下,韩国“后”品牌的天气丹、拱辰享、津率享、水妍系列化妆品到货,了解一下?):
还能受国际化熏陶:
好笑的背后,是代购们的心酸和恐慌。2019 年 1 月 1日,《电商法》正式实施,这是全球首部电商法,对很多游走在“灰色地带“的行为都进行了明确的规定,对整个电商领域影响深远。
给《电商法》画个重点
1、刷好评?擅自删除差评?竞价排名不标注“广告”?不允许!
2、“双十一”等购物节快递随便延期?不允许!
3、网购收到假货?乘坐网约车导致人身安全、财产受到侵害?平台将遭受 5 万-200 万元罚款。
4、共享单车押金难退?平台将遭受 5 万-50 万罚款。
5、大数据杀熟?平台将遭受 5 万-50 万罚款。
6、淘宝、京东、 微商、买手平台、直播等所有与电商有关的业态都被纳入监管,必须进行工商登记,办理营业执照,且均需要纳税。
7、没有中文标签、不是国家认监委认证工厂生产、未获取配方注册证的婴幼儿配方奶粉、保健品等不得在网络平台销售。
谁的“末日”,谁的“新生”?
《电商法》是不合规代购的“末日”,也是正规跨境电商平台的“新生”,因为从那些代购手里被“释放”的海淘消费者,必将流向这些正规跨境电商平台。
且与《电商法》同步实施的还有一些对平台有利的新政策。保税业务的试点城市,从 15 个增加到 37 个。对于个人的跨境消费额度,也做了相应提升。单次交易销售税收优惠的商品限额上限,从 2000 元提高至 5000 元。每人每年的年度交易限值,从 2 万元提高至 2.6 万元。新增 63 个税目商品,跨境品类更丰富。
海外直邮电商平台的最佳入局机会
参差不齐的售价、愈发逼真的造假技术、维权退换困难……种种行业乱象让消费者对海淘有百分之二百的警惕心,有的消费者甚至到了“你说什么我也不信”的地步,有的代购为了卖货,经常海外全程直播购买过程并完成发货。
在这种情况下,最有利的其实是海外直邮平台,但入局中国市场,需要注意如下问题:
1、价格:除了定价之外,中国消费者对运费、税费也格外敏感,满多少钱包邮包税,将是一个吸引点。
2、支付:最好是可以支持微信和支付宝。
3、本地化:目前有不少国外海淘网站明明支持直邮中国,甚至包邮包税,却没有进行中文本地化,或者使用机翻和劣质的人工翻译服务,给中国消费者造成很大的阅读障碍。
比如英国知名护肤美发产品海淘网站 HQhair,支持支付宝和直邮中国,满 40 英镑即包邮,但是全英文网站,完全没有进行中文本地化:
下图截取自同样支持支付宝和直邮的日本乐天,能明显看出是粗劣的机翻:
随着《电商法》地深入推行,将会有越来越多的中国海淘消费者从个人代购转向平台购买。跨境电商平台想要抓住这难得的机会,亟需与我译网这样,能够覆盖 40+ 语种,可为电商平台提供人工翻译和机器翻译+人工译后编辑 (MT+PE) 等多种解决方案,来保证优质高效,节省成本的专业语言服务商合作,对官网、App 、市场宣传资料进行地道专业的中文翻译及本地化,从而俘获更多中国消费者。