2019 东南亚电商市场关键字:扩张、下沉、本地语种
2018 年,电商领域成为东南亚地区增长最快的行业之一,也是各国电商巨头竞争最激烈的地区之一。在过去的 3 年里,它一直是数字经济中最具活力的部分,2017 年,东南亚地区商品交易总额 (GMV) 接近 110 亿美元,2018 年,该数字甚至超过了 230 亿美元。
网购平台强势崛起,带动电商飞速发展
阿里巴巴、软银、红杉资本等巨头重金押宝东南亚,多次向 Lazada、Shopee 和 Tokopedia 等网购平台注资,促使这些平台总规模增长了 7 倍以上,并带动了整个东南亚地区网购发展。
2018 年,背靠阿里巴巴的 Lazada 在新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾和越南等 6 个国家都举办了“双 11”促销活动。根据 Lazada 公布的数据,“双 11”当日有超过 2000 万的消费者进入其平台浏览和网购商品。根据 Lazada 马来西亚站数据,该站点每分钟的交易量超过 3000 笔。这一系列数据无一不体现了 Lazada 等电商平台对东南亚地区消费者网购的巨大影响力。
(Lazada 双 11 部分热销产品)
专业人士指出,中产阶级人口的不断壮大,是东南亚地区电商市场如此受欢迎的主要原因之一。中产阶级人口的增加,意味着人们可支配收入的增加,这意味着人们有更多的消费支出。另外,东南亚地区年轻人口和互联网普及率的不断增加,也是该地区网购销量一路飙升的主要推动力之一。
2019 东南亚电商市场仍将持续增长
谷歌和淡马锡曾联合对东南亚市场发布一份相关预测报告:到 2025 年,东南亚互联网经济价值预计将超过 2400 亿美元,比 2018 年的首次预测高出 400 亿美元。届时,东南亚地区的电商市场价值预计将达 1020 亿美元,占该地区互联网经济总价值的 40% 以上。
据预计,从 2015 年到 2025 年,东南亚各国电商市场规模都将实现超高幅度增长。由于人口优势,印度尼西亚电商市场规模增长将超越其他东南亚国家。
值得注意的是,智能手机在电商市场的发展中扮演着一个越来越重要的角色。移动端订单量已经大比例赶超 PC 端,泰国电商市场的移动端交易甚至占到了总交易量的 92%。对于该地区电商企业来说,2019 年,在拓展市场的同时,要尤其注意移动端消费者网购体验的建设和优化。
市场下沉,需加大对本地语种的投入
未来一年,预计东南亚大型电商公司之间的竞争将逐步升温。Lazada、Shopee 等公司将继续争夺该地区的领军地位的宝座。为此,2019 年,人们将看到电商企业开始从大城市向电商渗透率较低的二线城市和农村地区扩张,毕竟就消费者群体发展来说,这些地区最具发展潜力。
但是无论是平台还是商家都需注意,随着市场的扩大和下沉,只有一个英文版网站或者 App 显然是不够用的,您需要根据目标市场的习惯使用本土语种。
以 Lazada 为例,它根据东南亚各地区语言使用习惯,做了相应的分站。以下是越南分站,可以看出,所有内容都做了很好的本地化,包括语言、活动和促销内容,且非常贴心的提供英语额外选项,照顾绝大多数人的语言习惯。
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