后疫情时代，海外本地化市场营销怎么做？

即使是在疫情冲击和多变的国际形势影响下，中国品牌也没有停下出海的脚步。据《2020 BrandZ™ 中国全球化品牌 50 强》显示，中国全球化品牌 50 强今年的品牌力增长了 8%，考虑到 2020 年的变化与动荡，这一成绩实属难得。

但是中国出海品牌可以自此高枕无忧了吗？未必。

麦肯锡的最新研究显示，60% 以上的全球消费者在过去这段特殊的时期改变了自己的消费行为，他们有的开始尝试新的品牌，有的改变了购物渠道或者支付方式，而且这些习惯已从新趋势转为稳定的新常态。中国出海品牌不得不开始解答一道道更难的题目——新常态下，如何在打造全球品牌的过程中覆盖更多的用户？如何深入当地市场，做好本土化，与消费者产生更强的共鸣？

以下是两条建议或许能帮助您找到问题的答案：

1、“顺时逆势” 营销

消费者对品牌的期望，可能远比品牌想象的要高。伦敦 The & Partnership 公司全球创新长 Oliver Feldwick 指出, 各行各业的品牌在危机中的反应方式会让受众铭记于心。因此在这段特殊时期，品牌需要在结合疫情时代特点的同时，一改品牌营销颓势，进行 “顺时逆势” 营销。比如品牌在营销中，尽量展现企业精神和服务品质：持续积极、保持抗压、确保服务质量等等。

☛ 案例

滴滴在 YouTube 上发布了名为 DiDi Hero Episode 的多语系列广告，有几十到上千万不等的播放量。该系列视频旨在宣传滴滴为支持全球共渡难关，滴滴设立了 1000 万美元的基金，以支持特殊时期受到影响的司机、骑手及其家人，赞美那些在困难时刻努力维持拉美城市运转的前线工作者。这场被称作 “滴滴英雄” 的多国联合线上营销事件为滴滴刷了不少好感度。

还可以提供具体的帮助，比如疫情之下，人们的居家时长大大增加。对于游戏、影视等泛娱乐产品来说，带来安慰与娱乐，帮助消磨时光是很好的营销策略。再比如电商品牌，兰亭集势先后选择了不同品类的多项爆款产品，结合品牌特质制作了超过 260 个创意视频，在 YouTube 上向全球用户展示。同时结合不同的场景，如居家办公、居家健身等，有针对性地与目标客户互动，精准影响不同居家场景的用户，满足他们的需求。

（兰亭集势 YouTube 频道）

2、提升数字化体验

疫情蔓延全球，必然对不少品牌带来了一定的冲击，然而这种冲击也并不都带来坏的影响，也可能带来了数字化转型的新机会。那些坚持数字化架构多年的品牌，几乎都在疫情到来之际尝到了 “甜头”，让不少尚未推进数字化转型的企业也正紧随其后，迅速推进数字化转型。

☛ 案例

比如，全球最大的旅游服务及综合性财务、金融投资及信息处理的环球公司美国运通，选择在疫情期间重整 App，大幅提升数字化体验，将重点全部放在客户服务上，并与亚马逊及外卖平台联动，提供切合当下的崭新会员激励计划。

（美国运通与亚马逊合作）

后疫情，新常态，是风险也是机遇，我译网的市场本地化团队愿助出海品牌一 “译” 之力：

（1）我译网市场本地化团队包括有深厚翻译功底和文字功底的资深市场类译员，保证翻译的内容不生硬，符合市场宣传稿件需求。

（2）我译网多媒体本地化团队，拥有经验丰富的译员、项目经理、工程处理人员、字幕制作人员、配音师；并自研了 WiiSub 智能多媒体本地化平台，利用 AI 、云等技术提供高质量、高产能、高性价比的服务。

（3）此外针对网页、海报、宣传册等图文混排内容，我们还在团队中加入了 DTP 桌面排版人员，保证视觉效果。

（4）我们还可为您的数字化转型提供助力，我们为您的软件 / App 提供从翻译到语言测试（LQA）的一站式本地化服务。

通过这些专业人员的通力合作，我们可为您提供覆盖 130+ 语种的一站式翻译及本地化服务，成为您在海外市场的 “外挂” 团队，助您逆流而上，在海外获得更多市场份额。