电商出海：中东“土豪”们都喜欢网购什么？

在 PPRO 最近发布的《支付与电子商务报告：2018 年高速发展的市场》中，中国以 27% 的增速，荣登全球电商增速 Top10。但令人意外的是，在电商领域默默无闻的中东占了 Top10 的三席，且增速超中国一倍多。

今天我译菌就从市场环境变化、选品及本地化等角度，为大家全面解析中东电商市场。

 

市场环境变化

1、近几年，整个中东地区智能手机与互联网的普及度极高，阿联酋的普及率甚至超过了 90%，利于电商发展。

2、不改变石油单一经济体制，富如阿拉伯也很可能在 2020 年破产。以阿联酋、阿拉伯、以色列为首的中东地区正在大刀阔斧转型，其中以色列希望和中国的贸易额翻番，为中国电商出海提供了政策支持。

3、开放地区如迪拜和风气渐改的阿拉伯女性对于健身、时尚、美妆要求激增；更为保守国家女性鲜少抛头露面，电商的模式正好迎合了她们的需求。

4、迪拜房地产大鳄穆罕默德·阿拉巴尔等巨头纷纷投资电商生态链，中东在支付、物流方面将获得改善，更适于出海。

（迪拜 Fetchr 智能物流公司）

 

选品及促销时机

中东网购消费人群在电商平台上主要购买的产品类型大致有时尚类、美妆类、电子产品类和具有中东特色产品等四大类，近年来母婴类也是一大热门。具体的选品则要看地域特色。

天气：中东气候炎热，相应的，服饰以夏装为主；鞋子上，当地人偏爱凉拖，常年四季都是夹脚凉拖。

喜好：绿色最受欢迎，其次是白色、灰色、咖啡色、以及金光闪闪、珠光宝气的风格。数字上，认为“5”会给人们带来“吉祥”，“7”是个受人崇敬的完整数字。

禁忌：包装上有女性的话，着装不能太暴露。不要有基督教有关的符号、内容；不要有小猪的图案，也不能用六角星形，因为它与以色列的国旗图案相似；另外像香烟、酒等都有严格的限制。

促销时机：白色星期五（11 月的第四个星期五，大约持续一周）、开斋节（伊斯兰教历 10 月 1 日）、双休日（一般是周五、周六）。

（白色星期五）

 

电商本地化

中东地区以“土豪”众多，利润丰厚，客单价高著称，但中东的消费者也更为挑剔和注重品质，这种挑剔不仅针对产品本身，还有本地化。

在中东，商品介绍、邮件推送、市场宣传资料，甚至于包装上的文字都需要本地化。对于面向精英阶层的产品，则最好是采用当地语言+英语的组合。

另外中东比较常用的本地语言是阿拉伯语和希伯来语，但在翻译及排版时应注意，由于这两种语言都是从右往左写，造成使用这两种语言的中东人阅读习惯就是从右至左，所有文字、图片、视频都需要按照这个顺序排版。

（阿拉伯邮政官网与以色列邮政官网，排版均由右至左）

除此之外，本地化的过程中还可能有一些文字爆框、文字导入导出麻烦等问题，需要专业本地化公司介入处理。

 

我译网为有意出海中东的电商企业，提供中到阿拉伯语、希伯来语等专业语言翻译服务；根据排版、爆框等问题提供优质的 DTP（桌面排版）服务；根据电商网站内容碎片化、更新频繁的特点，自主研发了 WiiConnector 本地化流程自动化解决方案，一键导入文件内容，避免不必要的人工参与，从而缩短项目管理所需时间，降低本地化管理成本。