电商本地化：黑五、网一想爆单，你还缺了点什么？
11 月注定将成为今年全球电商领域最重要的月份。刚刚落幕的中国 “双 11” 再创新高，天猫双 11 全天成交额超 2684 亿元，京东双 11 累计下单金额超 2044 亿元，而西方最火爆的 “黑色星期五” 和“网络星期一”购物节也进入了倒计时。跨境电商要如何踩好这波热点，完成 “爆单”？与多个跨境电商平台及品牌合作的我译网 Wiitrans 或许可以提供一点小建议。
如何打折：2019 黑五折扣力度及选品参考
你可能已经花了几个月的时间疯狂地研究黑五的折扣策略，但你仍然有时间进行最后的调整，以节省任何不必要的损失。以下是以美、英两大市场为代表的欧美市场一些近期折扣情况分析。
到目前为止，今年 10 月在美国最受欢迎的首次折扣是 20-30%，例如提供 28% 折扣优惠的男装和女装产品。这个折扣等级与去年 10 月持平。然而，今年 40-50% 和 50-60% 的折扣幅度更大，这表示零售商更早、更深入地打折。且零售商目前正在放弃较小的折扣比例，产品数量在 10%-20% 的门槛上比去年减少了一半。
另外，最近这些产品最为受欢迎，即使不打折也全价迅速售罄，可作为选品参考：
男装
- Mustard yellow（芥末黄服装）
- Hoodies（卫衣）
- Corduroy（灯芯绒服装）
- Checked trousers（格子纹裤子）
- Velvet blazers（天鹅绒运动夹克）
- Roll/turtle neck sweaters（卷领、高领毛衣）
- Textured knitwear（纹理针织衫）
女装
- Animal print（动物印花服装）
- Printed midi and modest dresses（印花中长裙）
- Oversized tees and hoodies（超大号 T 恤和卫衣）
- Puff sleeves（泡泡袖服装）
- Cardigans（羊毛开衫）
- Puffer jackets（羽绒夹克）
- Leather（皮衣）
如何营销：附最新案例、数据的三个建议
拉长战线，提早预热
海外消费者中，有 45% 是 “计划型” 消费者。也就是说，他们会在黑五、网一等购物节到来之前就做好功课。因此跨境电商最好将这些购物节当成 “购物季”，战线拉长，来获取更多关注。
以知名中国跨境电商平台 JollyChic（执御）为例。执御的黑色星期五从 11 月 1 日开始，整个活动周期持续到 12 月 10 日。执御把超级星期五分成四个阶段：黑五预热期（11.1-11.7）、超级品类狂欢日（11.8-11.22）、执御超级星期五爆发日（11.23-12.1）、执御超级星期五返场特卖（12.2-12.10）。
（执御黑五宣传页）
优化移动端体验
据 AppAnnie 预测，“黑色星期五” 当周及后三周，全球 Android 手机（不包含中国市场）购物 App 的使用时长将达到惊人的 22 亿小时。且在欧美假日季（11 月下旬到 12 月末）前夕，95 后应该成为零售商关注的焦点。仅在美国，16-22 岁的年轻人年度消费支出就已经达到 440 亿美元，预计将撬动约 6000 亿美元的市场。95 后用户每天在智能手机上花费的时间约为 3 小时。
因此，移动设备已成为触达用户的最主要渠道。随着 “双十一”、“黑色星期五” 和“网络星期一”的日益临近，零售商必须重点做好移动渠道的准备，为消费者，特别是 95 后等 “移动为先” 的消费群体提供流畅、个性化的消费体验。
做好多语种本地化营销
如果到 2019 年，你的商品还只有英文介绍的话，你将错失很多市场。不信？来看看速卖通（海外淘宝）这个双十一在海外的 “战绩”：
俄罗斯、西班牙、法国、意大利、波兰、中东等速卖通全球重点消费者市场，开场 1 小时，俄罗斯爆发出同比近 4 倍的惊人增长力，西班牙买家数则是去年同期的 3 倍。沙特阿拉伯买家数同比增幅近 70%；法国 4 个小时打破去年全天记录；波兰 36 分钟赶超成去年 4 小时成交额；尽管身处西三时区，墨西哥的剁手党们也丝毫没有示弱，当地时间凌晨 2 点开抢后的一个小时中，他们熬夜买下的 “宝贝” 是去年的近 3 倍。在韩国，“11.11” 霸占热搜第一，销量也十分可观。而速卖通针对以上地区均做了相应语种的本地化。
（速卖通韩国站）
除此之外，市场营销内容也应该进行相应的本地化，包括但不限于社交媒体广告、推文、促销邮件、优惠 / 开箱视频，或者你也可以直接将客户的推荐、晒单翻译之后展示，来增强说服力。
（某独立电商站首页展示的客户推荐）
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