译员完成订单并交付客户后,如果客户对翻译质量不满意,在译员交付后 10 日之内,客户可以通过我译网的站内聊天功能,联系对应译员,指出译文不当之处。译员有义务免费修改两次。
如果译员没有及时修改翻译文件,客户可以联系我译网在线客服进行投诉。收到投诉后,我译网将第一时间为您解决问题。
必要时,我译网将指派专业团队,接手相关文件,以最快的速度完成修改,并将高质量的修改稿件返还给客户。
客户可以在 “我的发票” 页面 “获取发票” 标签页中勾选需要开具发票的订单。我译网支持多张订单批量开具发票,发票可开具增值税专用发票或普通发票。
发票注意事项:
(1)在我译网批量开具发票时,多张订单的金额将累计在一张发票上。发票金额在人民币 1500 元或以上,我译网承担发票邮寄费用(人民币 1500 元以下请自付邮资)。
(2)提交开具发票申请时,请您提供准确的发票抬头、发票内容 (翻译服务费) 和邮寄信息。
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